于航滨 头像 于航滨

6+ 年 AI 产品经验 / 大模型落地 / 平台建设

把 AI 能力，
做成真正可用的产品

做过 AI 助手升级、平台能力建设和终端体验迭代，覆盖 ToC 与 ToB 两类产品场景，擅长推动复杂业务需求落地。

于航滨
在职，关注合适机会
22.6% → 1% 开放问答无效回复率
96% 优质回复率
30% 入口交互占比
21 项 统一交互逻辑

工作经历

从终端体验，到平台能力，再到 AI 助手与大模型产品化

过去几年的工作，始终围绕这条主线展开，也逐步形成了从体验到能力、再到产品化落地的完整视角。

2021.02 - 至今

海尔优家智能科技 · 高级 AI 产品经理

主要负责小优助手大模型升级、语音平台建设及家电终端体验迭代，覆盖产品设计、能力建设、需求统筹与项目推进，累计获 4 项语音与界面交互相关专利授权。

小优助手大模型升级

  • 牵头 App 端小优助手大模型升级，重构“规则技能 + 大模型技能”双链路，建立“强逻辑走规则、开放问答走大模型”的分流机制；开放问答无效回复率从 22.6% 降至 1%，并复用至音箱、智能屏等多个语音入口。
  • 基于线上真实语料搭建评测集，覆盖高频指令、长尾问答和合规场景，推动 Prompt 迭代转向评测驱动，优质回复率提升至 96%。
  • 主导“猜你想问”功能设计，通过推荐式交互管理用户预期；上线后，该入口触发交互占比约 30%，成为核心入口之一。
  • 打通“智能问答 → 视频指导 → 一键报修”服务链路，推动小优助手从问答场景延展到售后服务场景，成为 App 核心智能化场景之一。
下载 App 体验小优

语音平台标准化与能力建设

  • 牵头语音体验标准化项目，联合多团队，制定企业标准，统一配网、唤醒反馈、异常提醒等 21 项 交互逻辑。
  • 重构语音交互指标体系，重新定义核心指标统计范围和口径，剔除约 15% 的非用户主动交互数据，使月活指标准确反映真实使用行为。
  • 搭建技能开放平台准入与审核机制，区分正式功能、演示功能的上线要求，明确上线条件和评审节点，提升多团队协作下的交付确定性。

热水器语音体验升级

  • 针对多团队并行开发导致的语音体验不一致问题，梳理热水器全链路交互逻辑，定义配网、消息播报等通用能力，统一产品线语音体验。
  • 面向浴室跌倒、被困等低频高风险场景，设计紧急呼救功能，通过极简指令和明确反馈降低使用门槛，成为电热水器长期差异化卖点。
  • 负责热水器与跌倒检测仪联动方案设计与落地，异常状态下由跌倒检测仪触发热水器自动呼救，该方案获 集团级技术创新奖。
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2019.06 - 2021.01

北京声智科技 · 产品经理

负责多款智能硬件与 AI 交互产品落地，覆盖数字人测温、电梯多模态交互、智能音箱等场景，获 8 项相关专利授权。

AI 数字人测温产品方案

  • 负责红外测温一体机的软件功能定义，设计数字人主动问候、测温结果反馈及异常报警等交互流程；产品后续入选工信部抗疫重点物资清单，并成为疫情期间公司重要营收来源之一。
  • 负责某国家机关办公楼测温方案交付，主导测温后台定制方案的需求对接与产品设计，推动产研团队在 3 周 内完成功能开发和设备部署。该项目后续作为标杆案例，支持产品在海内外 100+ 城市复制落地。
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语音电梯多模态交互设计

  • 定义“语音 + 手势 + 数字人”多模态交互方案，引入屏幕可视化反馈，提升高噪环境下的交互可用性；方案于 2 周 内在海淀医院完成首次落地，后续推广至全国 16 个地市。
  • 设计离线免唤醒功能，适配电梯高频短时交互场景，无需唤醒词即可连续完成多轮交互，降低用户使用门槛。功能上线后，单设备月均交互次数提升 70%。
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智能音箱产品定义与交付

  • 负责首款低成本 Mini 音箱的功能定义，通过竞品分析提炼核心能力，完成配网、播控等关键交互逻辑设计；量产后成为 B 端主推机型。
  • 基于 Mini 音箱交互逻辑，沉淀终端交互规范并复用于存量产品，推动产品间体验统一，降低重复设计成本。
  • 建立“基础功能标准化 + 定制需求模块化”的交付策略，支撑智能家居、医疗等 B 端场景交付，服务海信、赛诺菲等 20+ 客户。
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教育背景

我的技术底子，更多来自实践

研究和竞赛实践，帮助我建立了对算法、系统和工程落地的整体认知。

2016.09 - 2019.06

北方工业大学 · 控制科学与工程 硕士

  • 主攻深度学习与图像算法，让我对模型、算法与落地之间的关系有了更扎实的理解。
  • 研究成果发表于 IEEE Access（SCIE 收录）。
2012.09 - 2016.07

河南理工大学 · 自动化 学士

  • 在专业课程之外，也通过竞赛实践接触并深入学习了嵌入式开发和电路设计。
  • 获第五届蓝桥杯大赛单片机设计与开发组省一等奖、全国总决赛三等奖。

工作之余

工作之外，喜欢动手做点东西

做点工具，写点内容，也会自己拆拆修修。

做了个顺手的多模型对话同步工具

横向对比多个大模型时，反复复制粘贴很麻烦，现有工具又偏重，还常伴随数据上传。于是我借助 AI 做了一个完全本地运行的油猴脚本。分享到 Greasy Fork 后，脚本有了 200 多次安装，也让我确认这不是我个人的小问题，而是真实存在的效率需求。

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写过一篇很多人收藏的旅行攻略

一次草原旅行攻略分享，收获了近 10 万阅读和 2400+ 收藏，也让一群有相似需求的人聚到了一起，后来还在群里约着组队出行。这件事让我更确定，无论是写内容还是做产品，关键都是先理解真正的诉求，再把信息和方案整理得清楚、好用。

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平时喜欢动手研究

除了组装电脑，还修过 AirPods、孩子的玩具，还有家里的热水器、电磁炉。比起“修好”本身，我更享受把问题一点点拆开、定位清楚的过程。这种对问题的好奇心，也一直影响着我做产品时理解和拆解问题的方式。

更多内容，敬请期待